Atención al Cliente - ARO Multi Services - Zaragoza

Qué trabajo realizarás?: Brindar la atención necesaria a usuarios de la Seguridad Social Atender a preguntas y orientación sobre cita previa y registro.Gestión de correo en papel, ensobrado, etiquetado, pesado.Preparación, recepción y entrega de valija.Atención cita previa telefónica.Cuál

Eres AGENTE DE VIAJES y estás actualmente sin empleo? Has sufrido el cambio de tendencia en el sector o fuiste víctima de la coyuntura económica y te has visto obligado a cerrar tu agencia de viajes o no puedes volver a incorporarte a tu trabajo como agente de viajes? Te consideras un gran pr

Customer Service Agent needed to provide first-line support via phone, email, and digital channels for the Flemish market. Responsibilities include resolving customer queries, updating records, and fostering positive interactions.

ppZaragoza, Z, ES, 50080 /p pRequisition: 65271 /p h3PURPOSE /h3 pThe EU Customer Support Staff role is responsible for exceeding customer expectations by promptly responding to incoming inquiries, proactively analyzing customer needs, and performing investigations to determine root causes and drive process improvements. /p h3PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES /h3 ul liAnswers incoming customer calls, chat, and emails. /li liEnters orders into ERP system. /li liDrives the use of Dana order management platforms by recommending the most appropriate solution for order placement and product availability checks. /li liReviews and resolves blocked orders. /li liResponds to price, availability, and inquiries. /li liHandles delivery‑related improvements and expedite requests. /li liCoordinates open orders and back‑order follow‑up by maintaining backlog accuracy through regular review and clean‑up of obsolete or non‑relevant orders. /li liEnsures delivery dates are realistic based on customer requirements and potential logistical or financial constraints. /li liManages past‑due customer communication. /li liHandles EDI/Teccom processes. /li liProvides EDI/Teccom/Weco support and resolves reject errors. /li liResolves ASN issues. /liliCoordinates shortage, overage, damage claims and returns. /li liWorks with sales, accounting, and product management to resolve debits, credits and warranty‑related issues. /li liSchedules and executes shipments in cooperation with logistics, customers, and forwarders. /li liHandles invoicing and shipping documents. /li liHandles shipment tracking. /li liHandles document requests and export documentation. /li liMaintains master data. /li liExecutes dunning activities for accounts receivable. /li liParticipates in occasional projects as needed and supports ASMs with price lists and statistics. /li liDrives process improvement by working in cross‑functional teams. /li liEscalates unresolved issues to the appropriate level and identifies opportunities for improvement. /li liAssists with daily case volume as needed. /li liPerforms all other duties as assigned or as needed. /li /ul h3EDUCATION AND QUALIFICATIONS /h3 ul liRelevant education in Business Administration, International Trade, or similar. /li li3+ years of customer service experience in a manufacturing/distribution environment in lieu of relevant education. /li liFluent in speaking and writing. /li /ul ul liMandatory: English /li liMandatory: French /li liMandatory: Spanish /li liPreferable: Italian /li /ul h3SKILLS AND COMPETENCIES /h3 ul liDemonstrated collaboration and problem‑solving ability. /li liAbility to work effectively both independently and as part of a team. /li liAdaptability and cultural awareness. /li liGood interpersonal skills. /li liAbility to absorb new information in a fast‑paced environment. /li liBasic understanding of the supply chain in a manufacturing/distribution environment. /li liEffective oral and written communication skills. /li liOrganized and able to shift priorities based on business needs. /li liFast and accurate data entry skills. /li liGood telephone and conflict resolution skills. /li liAbility to multi‑task. /li liContinuous improvement mindset. /li /ul h3TECHNICAL SKILLS /h3 ul liAdvanced proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel). /li liExperience with SAP or similar ERP systems is a plus. /li /ul pGross annual salary: 35,540€ /p pWe are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state or local protected class. /p /p #J-18808-Ljbffr

Precisamos incorporar un/a uTeleoperador/a en nuestra oficina de Zaragoza /u para una de nuestras empresas del grupo inmho especializada en el sector energético.

ph3Overview /h3 pSesé es el aliado de las compañías que buscan bsoluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro /b. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta. /p pbSomos un equipo de más de 15.000 profesionales en más de 15 países /b que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad. /p pb¿Qué estamos buscando? /b /p pBuscamos un/ab Customer Service con ALEMÁN (H/M) /b que se una a nuestro equipo deb Transporte /b en lasb oficinas corporativas de Zaragoza /b. En tu día a día, serás responsable de dar respuesta a las peticiones del cliente de información y solicitud de soluciones ante problemas e imprevistos, coordinándose para ello con los diferentes colaboradores involucrados en la gestión de un buen servicio. /p h3¿Cuáles serán tus funciones? /h3 ul liRealizar el seguimiento de los tráficos de su delegación, comprobando y reportando el estado de las entregas de las cargas al cliente (retrasos, cambios de horarios, etc). /li liAsegurar la resolución satisfactoria de las incidencias de los camiones de la delegación, con los proveedores, clientes, compañeros, etc. /li liSolicitar las ventanas horarias de carga y descarga para los vehículos propios y subcontratados de la delegación. /li liActualizar la información relativa a los viajes (ventanas horarias, pedidos, cargas, viajes) en el sistema informático y en los documentos compartidos con los compañeros de la delegación. /li /ul h3¿Qué requisitos necesitas cumplir? /h3 ul liExperiencia mínima de 1 año desempeñando funciones similares. /li liPerfil claramente orientado al cliente, con habilidades comerciales y de atención personalizada. /li liConocimientos sector automoción. /li liIdiomas: Alemán hablado y escrito nivel conversación. /li liDominio de herramientas ofimáticas: Excel, Word, Outlook, entre otras. /li /ul h3¿Qué valoramos? /h3 ul liCapacidad de gestión del estrés. /li liAlto grado de autonomía. /li liTrabajo bajo presión. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liIncorporación a una compañía con presencia global donde formarás parte de un equipo innovador, dinámico y con propósito. /li liParticipación en un proyecto en expansión, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. /li liUn papel clave en la configuración del crecimiento de la compañía, contribuyendo activamente a su éxito. /li liUn alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo, dinámico e innovador. /li liAcceso a beneficios sociales exclusivos por formar parte de Sesé: seguro médico, comedor buffet, descuentos en más de 400 marcas, etc. /li liPlan de retribución flexible adaptado a tus necesidades. /li liPlan de bienestar. /li /ul pEn Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud. /p pb¿Nos acompañas? /b /p /p #J-18808-Ljbffr

pAcens, Part of Telefónica Tech, busca un profesional comercial para gestionar cuentas corporativas y ampliar la base de clientes en el marco de una estrategia integrada con Telefónica. Se requieren más de 5 años de experiencia en ventas B2B y un perfil orientado a resultados. /ppSe ofrece modalidad híbrida de trabajo, salario fijo más variable, seguro médico y de vida, y un sistema de retribución flexible. Ideal para quien conoce cloud, IT y soluciones empresariales y quiere ampliar su impacto en /p #J-18808-Ljbffr

BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH in Zaragoza is looking for an experienced SAP EWM Manager to join their Global Digital Service team.