Agente de Reservas - MIT HOUSE - Madrid

Grupo Biztrip continúa creciendo y buscamos incorporar una Administrativa para el Departamento de Housekeeping que quiera formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio. ¿Qué harás? Formarás parte del equipo de Housekeeping, compuesto actualmente por dos Gobernantas y una Administrativa, colaborando en la gestión administrativa del departamento y dando soporte a la operativa diaria. Entre tus funciones estarán: • Gestión administrativa del departamento., • Coordinación y seguimiento de documentación., • Apoyo en la planificación y organización de los servicios de limpieza., • Control y archivo de documentación., • Comunicación con los diferentes departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa., • Otras tareas administrativas propias del puesto. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en puestos administrativos (se valorará experiencia en hoteles o empresas de servicios)., • Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office., • Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo., • Habilidades de comunicación y atención al detalle., • Hablar Inglés es un plus. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • 40 horas., • Horario rotativo de lunes a domingo, de 08:00 a 16:00 horas, favoreciendo la conciliación. Dos días de descanso a la semana., • Salario bruto anual: 17.094 €., • Incorporación a una empresa en crecimiento., • Beneficios corporativos y descuentos exclusivos en primeras marcas. Si eres una persona con mucha energía, organizada, con ganas de formar parte de un equipo comprometido y buscas un proyecto estable, ¡queremos conocerte! Únete a Grupo Biztrip y crece con nosotros.

BizTrip busca incorporar Personal de Limpieza para nuestros apartamentos en Madrid. Funciones • Limpieza y puesta a punto de apartamentos., • Cambio de ropa de cama y reposición de amenities., • Verificación del estado general de los apartamentos., • Comunicación de incidencias detectadas durante el servicio. Requisitos • Experiencia previa en limpieza de apartamentos, hoteles o alojamientos (valorable)., • Persona responsable, organizada y con atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante. Ofrecemos • Contrato temporal 6 meses, luego indefinido., • Jornada completa de 8 horas continuadas., • Horario de lunes a domingo con los dos descansos por semana, • Salario bruto anual: 17.094 €., • Buen ambiente de trabajo., • Sorteos quincenales de 50 € en Amazon. 2 ganadores por quincena., • Incorporación inmediata. Si te gusta trabajar en entornos dinámicos y formar parte de un equipo comprometido, ¡queremos conocerte! Únete a BizTrip y crece con nosotros.

++¡Buscamos Agentes de Atención al Cliente en Madrid!++ Desde Grupo Crit seleccionamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto en una reconocida compañía del sector contact center. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta ayudar a las personas y sabes gestionar situaciones complejas... ¡queremos conocerte! Ubicación: Trabajo presencial en C/ Alcalá, 265 (Madrid) ++ ¿Qué ofrecemos? ++ • Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga, • Jornada completa (38,5h semanales), • Horario fijo de tarde: 12:00 a 20:00, • Formación presencial de 7 días (10:00 a 16:00), • Formación remunerada con 280€ (abonados tras superar el periodo de prueba, en segunda nómina), • Incorporación a un proyecto consolidado y dinámico ++Funciones++ • Atención telefónica y gestión de consultas de clientes, • Uso de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de casos, • Resolución de incidencias y tratamiento de objeciones, • Fidelización y mejora de la experiencia del cliente ++ ¿Por qué unirte? ++ • Proyecto con opciones reales de continuidad, • Buen ambiente de trabajo y equipo profesional, • Desarrollo de habilidades clave en atención al cliente y negociación Inscríbete ahora y forma parte de una gran oportunidad profesional. ¡Te esperamos! • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o contact center, • Imprescindible experiencia en el uso de CRM, • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente, • Manejo ágil de herramientas ofimáticas, • Valorable conocimiento del sector automoción, • Capacidad para gestionar clientes difíciles y resolver objeciones con eficacia

En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

Sobre nosotros En DIVES SUM somos una empresa en plena expansión especializada en la distribución de productos de peluquería y cosmética profesional. Cada día atendemos a cientos de clientes a través de Amazon y otros canales e-commerce. Buscamos incorporar a una persona resolutiva y orientada al cliente para gestionar la atención y la postventa de nuestras cuentas de Amazon. ¿Qué harás? • Atender y responder a los clientes de nuestras cuentas de Amazon (mensajería de Seller Central y correo electrónico) de forma rápida y profesional, cuidando siempre la valoración de la cuenta., • Gestionar incidencias de pedidos: retrasos, errores de envío, productos dañados, devoluciones y reembolsos., • Tramitar reclamaciones con las agencias de transporte: seguimiento de envíos, paquetes perdidos o dañados e indemnizaciones., • Resolver reclamaciones de garantía A-to-Z y disputas de Amazon, aportando la documentación necesaria., • Coordinarte con el equipo de logística y almacén para el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias., • Mantener actualizado el estado de los casos y reportar incidencias recurrentes para mejorar procesos. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente, postventa o e-commerce., • Excelente comunicación escrita en español (buena ortografía y redacción)., • Nivel de inglés suficiente para gestionar el soporte de Amazon, proveedores y casos internacionales., • Persona resolutiva, organizada y capaz de gestionar varias incidencias a la vez., • Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, hojas de cálculo, plataformas de gestión). Se valorará positivamente • Conocimiento de Amazon Seller Central y sus políticas (A-to-Z, métricas de cuenta, reembolsos)., • Otros idiomas europeos (alemán, francés o italiano), de cara a nuestra expansión, • Experiencia gestionando reclamaciones con agencias de transporte., • Conocimiento del sector de la belleza / peluquería profesional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de jornada completa (40h/semana)., • Salario de 1.400 € – 1.600 € netos/mes según experiencia y valía., • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento dentro del e-commerce., • Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico., • Formación inicial en nuestras herramientas y procesos., • Puesto presencial en Madrid Centro.

HEBE Operaciones y Servicios S.L.U. busca incorporar un Agente de Soporte de Operaciones para prestar soporte operativo en distintos establecimientos turísticos, residencias y centros de atención situados en Madrid Centro. La persona seleccionada se encargará de atender incidencias puntuales en los establecimientos, revisar el estado de los espacios habitacionales, coordinar pequeñas actuaciones de mantenimiento y garantizar que las propiedades se encuentren en condiciones óptimas para la estancia de los huéspedes. Agente de Soporte de Operacione (36h/semanales). Horario de tarde principalmente. Funciones principales: • Atención y resolución de incidencias en distintos establecimientos turísticos., • Revisión del estado general de apartamentos, habitaciones y zonas comunes., • Realización de pequeños mantenimientos no especializados: ajustes básicos, sustitución de elementos sencillos, comprobaciones de funcionamiento, montaje o reparación menor., • Coordinación con el equipo de hospitalidad, limpieza, mantenimiento y atención al huésped., • Apoyo presencial en los centros de atención y propiedades asignadas., • Seguimiento del estado de los espacios habitacionales y comunicación de necesidades operativas., • Uso de herramientas informáticas internas para registrar incidencias, tareas y actuaciones realizadas., • Atención de incidencias manteniendo una actitud profesional, resolutiva y orientada al servicio. Requisitos: • Dominio del inglés., • Conocimientos de informática a nivel usuario., • Experiencia en pequeños mantenimientos o tareas manuales básicas., • Persona resolutiva, práctica, organizada y con capacidad de decisión., • Capacidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para desplazarse por la ciudad entre distintos centros y alojamientos., • Permiso de trabajo en vigor., • Incorporación inmediata., • Disponibilidad para jornada completa. Se valorará • Experiencia previa en hospitalidad, alojamientos turísticos, hoteles, apartamentos turísticos o atención al cliente., • Capacidad para desenvolverse de forma autónoma ante incidencias puntuales. Ofrecemos: • Incorporación inmediata a una empresa operativa de servicios., • Trabajo dinámico, con funciones variadas y contacto directo con la operación diaria.

Just Chillin’ es una empresa especializada en la gestión de alquiler turístico, por habitaciones, temporal y compraventa de inmuebles, con operaciones centradas en la ciudad de Madrid. Nuestro objetivo es ofrecer a propietarios una gestión integral, profesional y sin complicaciones, y garantizar a los inquilinos una experiencia cómoda, fluida y de calidad durante su estancia. Estamos en pleno crecimiento y buscamos una persona resolutiva, polivalente y con visión a largo plazo, que quiera desarrollarse junto a nosotros. Responsabilidades principales: Gestión de propiedades turísticas • Programación semanal de entradas y salidas, • Apoyo en check-ins puntuales, • Atención al cliente durante la estancia, • Resolución de peticiones e incidencias, • Traslado ocasional de sábanas y toallas, • Apoyo en mantenimiento básico (contacto con proveedores, revisiones, etc.), • Redacción y publicación de anuncios en plataformas especializadas Gestión de alquileres residenciales • Atención a interesados: llamadas, mensajes y visitas presenciales, • Acompañamiento en firmas de contratos, check-ins y check-outs, • Apoyo Gestión de incidencias durante la estancia, • Apoyo Coordinación de tareas de mantenimiento y servicios auxiliares, • publicación en Idealista u otros portales Requisitos: • Carnet de moto y manejo de moto, • Nivel B2 de inglés, • Buen uso y manejo de plataformas digitales (Airbnb, Idealista...), • Conocimientos de Word y Excel, • Proactividad y compromiso Ofrecemos: • Jornada completa y puesto fijo, • Moto scooter 125cc a disposición del trabajador 24/7 y pago de la gasolina, • Móvil y ordenador de trabajo, • Sueldo bruto anual 23.000€-27.000